リフォームスケジュール例
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- ショールームで担当スタッフが、お客様のご要望をじっくりお聞きします。
（現在のお住まいの問題点やご希望、リフォーム予定金額など）
- 必要に応じて、リフォーム中の仮住まいや、お引越しの手配も承ります。
- その他、リフォームに関する様々なご心配事にお応えします。
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- お客様の、リフォーム対象家屋の調査をします。
- ご依頼されたリフォーム予定箇所以外についても、現状を調査します。
- 基礎の状態、構造（耐震等）についても詳しく調査します。
- 床下や屋根など調査箇所によっては、専門家や設計士を同行させて調査を行います。
- よりご満足頂けるリフォームのために、お客様のご家族構成やライフスタイルなども、参考にさせていただきます。
- 調査に基づいた「現場調査報告書」をご提出し、ご説明します。
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- お客様の思いを反映させたプランを作成します。
- お客様の住まいへのご要望と「現場調査報告書」を元に、最適なリフォームのご提案をします。
- 必要に応じて、リフォームの現場見学やショールームでのご説明も行います。
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- お見積もりのご提案をします。
- 弊社ご提案プランを元に、お客様のご要望や、家屋の状態、ご予算を加味し、リフォームの具体化に向け、お客様とご一緒に、より具体的な検討を加えます。
- 耐震、断熱シュミレーションも行います。
- ローン設定等、資金調達のご相談も承ります。
- 自治体の補助金制度利用のご案内や、減税等アドバイスもさせて頂きます。
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- 実施に向けて、さらに詳細な設計を行います。
- お客様と共に導入システム（省エネ、バリアフリー等）、機器の検討をします。
- 水廻り商品等は、実際にショールームへご案内し、ご説明いたします。
- 着工時期、工期等についても、ご要望に沿ってご提案します。
- 新ＣＡＤシステムを導入。
（リフォームのイメージをより具体的に実感していただけます。）
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- ご予算、リフォーム内容が決まりましたら、ご契約いただきます。
- ご契約書類には、「見積書」「設計資料」を添付します。
（リフォーム箇所それぞれについて、素材や機器等の詳細な見積明細書を作成します。）
- 契約書の約款についてもご説明をさせて頂きます。
- また、お客様との打ち合わせ事項は全て「打ち合せ記録」に必ず記載し、弊社とお客様が情報を共有化します。これにより、スムーズに工事が運ぶよう心がけます。
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- 着工前には、お客様と営業、工事監理、施工者立会いのもと、工事内容の確認をさせていただく「現場説明会」を行います。
- 周辺にご迷惑がかからないよう万全の対策を施すと共に、事前にご近所様への挨拶回りを行います。
- 家屋の内外部の養生を十分に行い、細心の注意を払います。
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- 工事中もお客様とのコミュニケーションをはかり、お客様のご意向に沿うように工事を進めます。（現場責任者はもちろん、営業担当者もお客様と連絡を密にします）
- 工程検査を徹底し、常に最高の品質管理を行います。
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- 工事完了後、お客様にご確認をいただきます。
（水廻りなどに導入した新しい機器の使用方法も、丁寧にご説明します。）
- 工事完了後の清掃も、怠りなく行います。
- 確認後、お引渡しとなります。
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- 工事完了後、該当物件は、事前にご連絡をして6ヶ月、12ヶ月の定期点検を実施します。
- リフォーム後、当社施工の工事について不具合があれば、迅速に対応します。
- 弊社以外の施工部分についても、ご相談を承ります。
- 将来にわたってメンテナンス担当者が、様々なご依頼に対応させていただきます。
弊社とお客様を結ぶ「ヤマネリフォームプレス」のご送付、「感謝祭」開催などで、お客様との交流を図ります。
- 弊社は、広島に根ざした企業です。社員は転勤もないため、将来に亘って仕事に責任を持ち、お客様と末永いお付き合いをさせていただきます。
- リフォームの関することなら今すぐ！
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